안녕하세요 매티픽코리아입니다.
최근 앱 체험 후 자동 결제로 원치 않는 비용이 지불되는 분들이 많아지고 있습니다. 이를 원치 않으시는 고객님께서는 매티픽 무료체험 신청은 홈페이지 “0원 체험권”이나 “구글폼 링크”로 반드시 진행 부탁드립니다.
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결제 없는 안전한 무료체험 신청 방법 안내
-공식 홈페이지: https://www.razkids.co.kr/index 내 ‘0원 체험권’ 메뉴에서 신청
-7일 무료체험 신청 구글폼 링크로 신청
: https://docs.google.com/forms/d/1iQU7LqxAh-ufOSDAjyb56N306xke7BvRpbL1CzXtoiM/edit
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먼저 무료체험하는 방법에는 두 가지가 있습니다. 아래 표로 확인 부탁드립니다.
*인앱 결제는 본사 주관으로 운영되고 있습니다. 현 시점(2024년 5월 3일) 부터는 저희 파트너사에서 요청 시에도 취소가 불가함을 본사로부터 통지받았으니 이점 꼭 유의해주시고 진행 부탁드립니다.
1. 결제 전제 무료체험, 매티픽 앱에서 직접 신청하기
: 전세계 대상으로 오픈되어 있는 앱 내에서의 무료체험입니다.
결제가 가능한 카드정보를 입력하고 무료체험 후 자동 결제되는 방식입니다.
1) 인앱 자동 결제 시스템: 해외 본사에서 관리합니다. 무료체험 기간이 끝나면 바로 다음 회차 자동 결제로 이어지도록 시스템화되어 있습니다.
2) 환불 불가: 구매 후에는 바로 구독이 시작됩니다. 결제 후 환불은 앱 시스템 상 불가합니다. 구매를 원치 않으시다면 무료체험 만료일 전에 반드시 구독취소 부탁드립니다. 이와 관련하여 미국 본사에서 이미 자동 결제가 된 달에 대 해서는 앞으로 환불 처리가 불가하다는 답변을 받았으니 이점 꼭! 유의해주시기 바랍니다.
3) 인앱결제 후 계정 사용: 만료일까지 사용 가능합니다. 다만 해당 계정은 저희 파트너사 쪽에서 관리할 수 없는 계정이므로 추후 매티픽코리아에서 제공하는 서비스나 프로그램 관련 프로모션 및 연장 구매 혜택 대상자에서는 제외됩니다.
4) 구독 취소하고 싶어요!
구독 취소 방법은 다음과 같습니다.
로그인 à Parent Zone(학부모존) 클릭-> 학습자(자녀) 계정 클릭-> Account Details(계정상세) 클릭-> EDIT(편집) 클릭-> 구독 취소하려는 계정 옆에 EDIT(편집) 클릭-> Manage Subscription(구독 관리) 클릭-> Cancel OO’s Subscription(구독 취소) 클릭-> YES, CANCEL SUBSCRIPTION(네, 구독을 취소합니다) 클릭-> 구독 취소 완료
*반드시!!! 결제 전에 구독 취소 해주셔야 결제가 일어나지 않습니다 결제 후에는 구독만 취소되며 환불은 이루어지지 않습니다. 이미 결제된 건은 제시된 해당 만료일까지 계정을 사용하실 수 있습니다.
2. 결제 없는 무료체험 신청하기(추천)
한국 파트너사에서 이루어지는 무료체험입니다.
1) 홈페이지 체험권 신청 또는 구글폼 신청: 신청 후 당일 또는 익일에 이메일로 계정을 받아 7일 동안 사용하는 무료체험입니다.
2) 자동 결제 X: 체험 전용 계정으로 체험 기간이 끝나면 계정은 만료되며, 자동 결제는 진행되지 않습니다. 자사 공식 홈페이지 및 네이버 매티픽 공식 카페, 카카오톡 상담 채널을 통해 신청하시면 당일 및 익일에 사용 가능한 계정을 메일과 알림톡을 통해 순차적으로 보내드립니다.
3) 구매 계정: 구매 시 신규 계정이 별도로 발송됩니다.
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결제 없는 안전한 무료체험 신청 방법 안내
-공식 홈페이지: https://www.razkids.co.kr/index 내 ‘0원 체험권’ 메뉴에서 신청
-7일 무료체험 신청 구글폼 링크로 신청
: https://docs.google.com/forms/d/1iQU7LqxAh-ufOSDAjyb56N306xke7BvRpbL1CzXtoiM/edit
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무료체험 이용에 상기 내용을 꼭 참고 부탁드리며 관련 문의 사항은 하기 연락처로 연락 부탁드립니다.
감사합니다.
카카오채널: http://pf.kakao.com/_zIPLK/chat
유선 전화: 1600-5605(내선3번)
| 제공받는자 | 제공목적 | 제공정보 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| ㈜알에이치코리아 |
구매자 확인, 배송/결제진행사항 안내, 상품배송 전자책 뷰어사용 및 쿠폰등록 |
구매자/수취인 성명, 휴대전화번호, 이메일,주소 | 회원탈퇴 전까지 |
| 토스 페이먼츠 | 전자지불 대행, SMS, MMS, 이메일 발송 |
신용카드 결제 관련 정보(카드사명, 카드번호, 이메일) 구매자/수취인 성명,휴대전화번호 |
회원탈퇴 또는 위탁 계약 만료 시 |
| 한진택배 | 상품 배송 대행 | 구매자/수취인 성명, 휴대전화번호, 이메일, 배송지 주소 | 회원탈퇴 또는 위탁 계약 만료 시 |
| 구매자 단순변심 |
- 포장 미개봉 상태로 휴일 및 공휴일 포함 7일 이내로 반품 신청 (해당 워크북 및 원서 세트 상품은 내용 특성상 단기간에 내용의 복제 및 학습이 가능하므로 비닐포장이 훼손된 경우에는 환불이 불가능합니다.) - 교환 및 환불을 위한 왕복택배비는 구매자가 부담 (도서/산간 지방의 경우에는 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.) - 주소오류로 인한 반송 시, 반송 및 재출고를 위한 택배비는 구매자가 부담 |
|---|---|
| 상품의 파본 및 하자 |
도서의 내용이 표시, 광고 및 계약 내용과 다르게 이행된 때에는 상품 수령일로부터 7일 이내에 고객센터를 통해 교환 가능 - 환불 처리 불가 - 배송비 판매자 부담 |
| 항목 | 이용목적 | 수집항목 |
|---|---|---|
| 마케팅 및 프로모션 | 상품 및 서비스 안내, 이벤트정보 및 혜택 제공 (SMS, 메일, 카카오톡 등) | 이름, 휴대폰번호, 이메일주소, 주소, 구매상품, 쿠폰 및 이벤트 안내 동의 여부 |
(주)알에이치케이홀딩스는 Learning A-Z와 정식적인 계약을 통해 2016년 1월 1일부터
대한민국의 유일한 공식 배부처로 단독 파트너십을 체결하여 운영되고 있습니다.
자사는 2004년 세계 최대 미디어 그룹 ‘베텔스만’의 출판 자회사 ‘랜덤하우스’와 45년 전통의
중앙일보 출판 부문 ‘중앙엠앤비’의 합작으로 설립된 ‘랜덤하우스중앙’에서 시작되었습니다.
랜덤하우스의 한국 법인이었던 ‘랜덤하우스중앙’은 전 세계 17개국 170여 개의 출판사와
네트워크를 형성하며 국내 최초의 글로벌 출판사로 자리 잡았습니다.
이후 2006년 랜덤하우스가 중앙앰엔비의 지분을 인수하여 ‘랜덤하우스코리아’라는 이름을 갖게 되었고
단기간에 국내 굴지의 출판사로 성장하며 업계가 주목할만한 발자취를 남겼습니다.
2009년 11월 ‘알에이치케이홀딩스’가 설립되었고, 2010년 2월 ‘알에이치케이홀딩스’가
‘랜덤하우스코리아(현. 알에이치코리아)’의 지분을 인수하였습니다.
㈜알에이치케이홀딩스 소속인 영어교육사업부는 Learning A-Z와 함께하는 공식 파트너이자
독점 판매자로서 한국 고객님께 더 나은 서비스를 제공하고
한국에서의 제품 구입 및 프로그램 사용과 관련된 모든 문의 사항을 지원할 것입니다.
2002년에 설립된 Learning A-Z는 전 세계 180여 개국에서 사용되고 있는 북미 최대
영어 온라인 콘텐츠를 개발한 업체로, 읽기를 배우는 취학 전 아동부터 미국 초등학교 학생
(한국의 고등학교 1학년 수준)까지 글을 잘 읽을 수 있도록 교육 첨단 기술을 도입하여
가르치는 툴을 제공하는 업체입니다.
이 회사는 전통적인 교사중심 수업과 기술이 접목된 교육자료를 함께 융합하여 제시합니다.
읽기와 쓰기로 시작한 이 프로그램은 읽기 능력을 더욱 발달시킬 수 있는 교수 방법을
꾸준히 연구하였고, 현 21세기에 중요시하는 의사소통 능력, 창의성, 협동성, 비판적 사고 능력도
함께 키우는 것을 이 프로그램의 모토로 삼고 있습니다
이 프로그램은 학생 본인이 주도적으로 학습할 수 있도록 각각의 개별 계정으로 접속이 가능합니다.
학습자는 다양한 장르의 29개 레벨별 원서를 학습 할 수 있습니다.
Learning A-Z 프로그램은 현재 미국과 캐나다 전역에서 50% 이상이 사용하고 있으며
180여 개국에서 사용 중입니다.
(주)알에이치케이홀딩스는 Learning A-Z와 정식적인 계약을 통해 2016년 1월 1일부터
대한민국의 유일한 공식 배부처로 단독 파트너십을 체결하여 운영되고 있습니다.
자사는 2004년 세계 최대 미디어 그룹 ‘베텔스만’의 출판 자회사 ‘랜덤하우스’와 45년 전통의
중앙일보 출판 부문 ‘중앙엠앤비’의 합작으로 설립된 ‘랜덤하우스중앙’에서 시작되었습니다.
랜덤하우스의 한국 법인이었던 ‘랜덤하우스중앙’은 전 세계 17개국 170여 개의 출판사와
네트워크를 형성하며 국내 최초의 글로벌 출판사로 자리 잡았습니다.
이후 2006년 랜덤하우스가 중앙앰엔비의 지분을 인수하여 ‘랜덤하우스코리아’라는 이름을 갖게 되었고
단기간에 국내 굴지의 출판사로 성장하며 업계가 주목할만한 발자취를 남겼습니다.
2009년 11월 ‘알에이치케이홀딩스’가 설립되었고, 2010년 2월 ‘알에이치케이홀딩스’가
‘랜덤하우스코리아(현. 알에이치코리아)’의 지분을 인수하였습니다.
㈜알에이치케이홀딩스 소속인 영어교육사업부는 Learning A-Z와 함께하는 공식 파트너이자
독점 판매자로서 한국 고객님께 더 나은 서비스를 제공하고
한국에서의 제품 구입 및 프로그램 사용과 관련된 모든 문의 사항을 지원할 것입니다.
2002년에 설립된 Learning A-Z는 전 세계 180여 개국에서 사용되고 있는 북미 최대
영어 온라인 콘텐츠를 개발한 업체로, 읽기를 배우는 취학 전 아동부터 미국 초등학교 학생
(한국의 고등학교 1학년 수준)까지 글을 잘 읽을 수 있도록 교육 첨단 기술을 도입하여
가르치는 툴을 제공하는 업체입니다.
이 회사는 전통적인 교사중심 수업과 기술이 접목된 교육자료를 함께 융합하여 제시합니다.
읽기와 쓰기로 시작한 이 프로그램은 읽기 능력을 더욱 발달시킬 수 있는 교수 방법을
꾸준히 연구하였고, 현 21세기에 중요시하는 의사소통 능력, 창의성, 협동성, 비판적 사고 능력도
함께 키우는 것을 이 프로그램의 모토로 삼고 있습니다
이 프로그램은 학생 본인이 주도적으로 학습할 수 있도록 각각의 개별 계정으로 접속이 가능합니다.
학습자는 다양한 장르의 29개 레벨별 원서를 학습 할 수 있습니다.
Learning A-Z 프로그램은 현재 미국과 캐나다 전역에서 50% 이상이 사용하고 있으며
180여 개국에서 사용 중입니다.
